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          计算机支持


          提交帮助台请求 打电话到服务台

          信息服务(IS)技术支持人员随时准备协助所有明升体育学生,教师,职员和游客提供任何技术疑问或问题,上午8:00 - 6:下午12点周一至周五,并在 图书馆开放时间.

          您的请求将被尽快解决。您会收到一封确认电子邮件,您的要求进行总结,并接收有关通过电子邮件您的要求的任何更新。如果您需要了解您的要求帮助台沟通,你应该回复到最新的电子邮件您的请求。一些请求可能需要你的上级的批准。


          帮助台电话号码
          801.832.2023


          covid-19的资源

          covid-19是急剧变化的全球员工的日常习惯。如果远程工作作出决定,这是一个好主意,让网络安全基础知识和最佳实践的初衷。这意味着保护您的设备和,你会在职场你刚工作的关键数据。维持关键明升体育大学数据的安全性和保护个人信息是每个人的社会责任。如果你有网络安全问题或疑问,或者需要与任何大学的信息系统的支持,请不要犹豫,伸出手来 计算机支持.

          保持与明升体育大学和你的上司亲密接触。 

          这是一个明智的举动留在所有大学通讯的顶部。明升体育继续向有关covid-19的发展作出反应,你会收到有关政策的变化,以及更新,帮助重要通知留住你,你的同事,和社区的安全。此外,如果您有任何疑问,请询问。有可用于支持你在你的角色提供了很多资源。

          用什么在学院的软件工具箱。

          履行教育学生的最好的方式可能考虑到目前的局势需要一定程度的即兴的大学的使命。学院拥有有利于协作环境,将帮助你实现你的职责几个可用的资源。这些程序和应用程序已审查了他们的数据安全属性,并通过计算机支持团队的充分支持。替代方案可能不具有相同的安全保护和支持。此外,个人电子邮件不应该被用来进行商业学院和大学的数据不应该被存储在个人设备。

          使用唯一不同的应用和帐户强密码。 

          明升体育大学的密码策略 提供了明升体育如何构建一个强大的密码一些重要的指导意义。请记住,密码越长,难度比更短的密码破解。此外,使用独特的每个应用程序或帐户的密码是很重要的。这意味着你的家庭无线网络,您的网上银行应用程序,明升体育在线账户等都应有不同的密码。如果使用多个帐户,刚刚1密码相同的密码透露公开所有账目共享该密码被称为凭证馅的攻击。

          意识到你在哪里工作。 

          远程办公提供了很大的灵活性,其中的工作职责可以完成。与应该从已知的,安全的网络实现关键数据的工作;从来没有从公共的,不安全的WiFi网络或热点。家庭Wi-Fi网络可通过利用一个强密码来访问无线网络,并且使WPA2数据加密标准来固定。使这些保障措施保护您的设备和重要数据你可能会从网络犯罪分子的工作。

          提防冠状病毒为主题的钓鱼邮件和其他社会工程攻击的。 

          网络犯罪分子正在利用这种流行病发送危险链接伪造的电子邮件,以及张贴欺诈冠状病毒更新网站。点击恶意附件或嵌入式链接可以让网络罪犯把你的设备,记录键击,甚至访问敏感大专或个人数据的控制权。明升体育大学标志的所有电子邮件发送到大学的电子邮件地址从该学院的外域。这些标记的邮件应附加审查得到满足。如果您收到可疑的电子邮件,请通过输入举报 计算机支持票 和的一员,安全团队会很乐意进行调查。

          信息服务(IS),建议你考虑以下列出的资源,有时记住,应该由于其他组织采取类似办法的本地和/或国家互联网的使用高峰期,交通可能会放慢甚至停止饲养。出于这个原因,这是最好的计划,以允许在分配灵活,异步响应和低带宽应用的发展尽可能地(限制或避免音频和视频避免完全)。

          所有系统的上市将需要互联网连接(手机 包括服务),并且可能需要互联网的速度至少40MB起来 下。也将定期推荐更新您的计算机(操作系统和 浏览器)以及频繁重启。最后,请注意, 诈骗等行为出现在很多的收件箱与内容有关 用于covid-19爆发制剂。

          帆布: 明升体育的学习管理系统,所有的学术课程都是预先加载,我们将鼓励教师开始与课程材料填充的课程。

          微软团队: 适用于所有员工和学生的合作空间,这是一个伟大的位置,进行远程会议和进行项目合作。团队还可以实现视频会议,这将是一个很好的方式,如果是需要面对面的接触与社区和/或学生互动。是已经准备使用球队的快速提示指南 - 只需联系帮助台有一个发送给您。您可以通过Office在线访问团队。

          明升体育任何地方: 虚拟桌面工具,允许用户访问该是明升体育计算机上的大多数学术应用。当用户需要使用的管理工具(同事,nolij等),这个资源是非常有用的。学生也可以使用它是需要一流的学术软件。

          一个驱动器: 云文件存储所有可用的员工。允许用户访问从任何地方的任何文件,类似于H:驱动器,除非你有网络连接,你可以得到您的文件。

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          在线指导的最佳实践: 明升体育 职业教育和继续教育部门 对在组织/最佳实践时间管理,技术,沟通和学习,你可能会在这段时间找到有用的信息。

          联系: 有关资源或在获得课程教材或移动文件的帮助,请更多信息 提交的是申请单 根据一般问题的形式。的是支持团队将与您联系建立一个会议时间。

          • 在线学习的技巧:学生的成功和保留的办公室创造了这个集提示,网上学习,当你转移到在线课程可能对你有用。
          • 帆布: 画布是明升体育的学习管理系统。
          • 微软团队: 微软的团队是提供给所有学生的合作空间。这是一个伟大的方式来进行远程会议和进行项目合作。团队还可以实现视频会议,这将是一个很好的方式,如果是需要面对面的接触与他人互动。您可以通过Office在线访问团队。
          • 明升体育的任何地方: 明升体育Anywhere是一个虚拟桌面工具,允许用户访问该是明升体育计算机上的大多数学术应用。
          • 一个驱动器: onedrive是云文件存储,使您可以从任何地方访问任何文件。
          • 当前的学生资源网页: 目前学生资源网页提供的链接到许多不同的资源可能会有所帮助。
          • 微软Office 365: 作为一个学生,你有机会获得上了完整的Microsoft Office套件下载并安装在5个设备。该套件包括Word,Excel和PowerPoint中,OneNote中,访问,出版商,Outlook和InfoPath中。
          • 计算机支持: 信息服务(IS)技术支持人员随时准备协助所有的学生明升体育任何技术问题或问题。

          技术政策

          以下政策适用于明升体育计算机网络的所有用户。

          PDF格式 DMCA通知政策 (292 KB)
          PDF格式 来宾演讲政策 (158 KB)
          PDF格式 侵权HEOA政策 (316 KB)
          PDF格式 在线隐私和安全声明 (218 KB)
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          PDF格式 负责任地使用技术政策 (710 KB)

          官方的大学科技政策

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